컴퓨터가 안 꺼지는데 어떻게 해야 하나요?

윈도우10에서 시스템 종로로 종료를 했는데요.

Windows 준비 중

컴퓨터의 전원을 끄지 마십시오.

이렇게 나온 채 10분 넘게 지난 거 같은데 아무런 반응이 없어요.

계속 컴퓨터가 안 꺼지는데 어떻게 해야 하나요?

607 2017-04-05 남성

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