부킹닷컴에서 무료 취소인데 돈 빠지는 경우도 있나요?

부킹닷컴에서 예약을 했는데요

무료 취소라서 취소를 했는데요

호텔 전체 비용은 아니고 한 반 정도가 빠졌더라구요

이러면 무료 취소가 아닌 거 같은데

다시 돌려주나요?

아니면 고객센터에 연락해야 하나요?

1533 2018-12-25 여성

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